Privacyverklaring

Privacyverklaring Villa Arbores (Laatst bijgewerkt: 14 september 2026)

Villa Arbores hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, met wie ze eventueel worden gedeeld en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Villa Arbores is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Villa Arbores

Schovenhorsterveldweg 7-10

3881 PB Putten

Nederland

E-mail: villaarbores@gmail.com

Telefoon: +31 6 51589293

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je contact met ons opneemt of een verblijfsaanvraag indient, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

je naam;

je e-mailadres;

je telefoonnummer, wanneer je dit invult;

de gewenste aankomst- en vertrekdatum;

het aantal gasten;

de informatie die je zelf in het bericht vermeldt;

correspondentie over je vraag, aanvraag of verblijf;

technische gegevens over het gebruik van de website, zoals apparaattype, browser, bezochte pagina’s en globale locatiegegevens.

Wij vragen je om geen gevoelige persoonsgegevens in het contact- of aanvraagformulier te vermelden wanneer deze niet noodzakelijk zijn.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens om:

algemene vragen over Villa Arbores en de verhuur te beantwoorden;

verblijfsaanvragen te beoordelen en af te handelen;

contact met je op te nemen over een aanvraag of verblijf;

een eventuele reservering administratief te verwerken;

onze dienstverlening en website te verbeteren;

misbruik en technische problemen te voorkomen;

te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.

Een aanvraag via de website is niet automatisch een definitieve boeking. Een verblijf is pas definitief nadat je daarvan een bevestiging van ons hebt ontvangen.

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige reden bestaat. Afhankelijk van de situatie gebeurt dit:

om je vraag of verblijfsaanvraag te behandelen;

om een overeenkomst met je voor te bereiden of uit te voeren;

vanwege een wettelijke verplichting;

op basis van ons gerechtvaardigde belang om de website en dienstverlening goed en veilig te laten functioneren;

op basis van je toestemming, wanneer die wettelijk vereist is.

Je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

5. Contactformulier en verblijfsaanvragen

Gegevens die je via het contactformulier of aanvraagscherm verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om je bericht of aanvraag te behandelen.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken deze niet voor ongevraagde commerciële berichten.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Daarbij kunnen wij gebruikmaken van dienstverleners voor:

websitebeheer en hosting;

het verwerken van contact- en verblijfsaanvragen;

reserverings- en accommodatiebeheer via Tokeet en AdvanceCM;

e-mailcommunicatie;

websiteanalyse via Google Analytics;

administratieve of wettelijke verplichtingen.

Deze dienstverleners mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de afgesproken werkzaamheden en moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, maken wij gebruik van de toepasselijke wettelijke waarborgen voor internationale gegevensoverdracht.

7. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Hiermee kunnen we onder andere zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers op de website terechtkomen.

Google kan hierbij technische gegevens verwerken, zoals informatie over je browser, apparaat en het gebruik van de website. Wij gebruiken deze informatie alleen voor statistische analyse en verbetering van de website, niet om individuele bezoekers persoonlijk te identificeren.

Wanneer voor het plaatsen van analytische cookies toestemming vereist is, worden deze cookies pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

8. Cookies

De website kan gebruikmaken van:

noodzakelijke cookies om de website goed te laten functioneren;

analytische cookies om het gebruik van de website te meten;

cookies van externe diensten, wanneer zulke onderdelen op de website worden gebruikt.

Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website daardoor mogelijk minder goed functioneren.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

algemene vragen en bijbehorende correspondentie: maximaal 12 maanden nadat de vraag is afgehandeld;

aanvragen die niet tot een verblijf leiden: maximaal 12 maanden nadat de aanvraag is afgehandeld;

gegevens van bevestigde verblijven en financiële administratie: zolang als noodzakelijk voor de uitvoering van het verblijf en maximaal zeven jaar wanneer een wettelijke of fiscale bewaarplicht geldt;

gegevens in Google Analytics: volgens de ingestelde bewaartermijn, met een maximum van 14 maanden.

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is vanwege een juridisch geschil of een wettelijke verplichting.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele website of internetverbinding volledig worden beveiligd. Deel daarom geen vertrouwelijke of gevoelige informatie via het contactformulier wanneer dat niet noodzakelijk is.

11. Jouw privacyrechten

Je hebt het recht om:

je persoonsgegevens in te zien;

onjuiste gegevens te laten corrigeren;

je gegevens te laten verwijderen, voor zover wij deze niet wettelijk moeten bewaren;

de verwerking te laten beperken;

bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen, wanneer dit van toepassing is;

een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt hiervoor contact opnemen via villaarbores@gmail.com. Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren. We reageren in beginsel binnen één maand.

12. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Websites van derden

Op onze website kunnen links staan naar externe websites, bijvoorbeeld van natuurgebieden, restaurants, attracties of sociale media. Villa Arbores is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de werking van deze externe websites.

14. Minderjarigen

Onze website en formulieren zijn niet bedoeld om zonder toestemming persoonsgegevens van kinderen te verzamelen. Ben je jonger dan 16 jaar, gebruik het contact- of aanvraagformulier dan alleen met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, onze dienstverlening of de geldende regelgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze website.

16. Contact

Heb je een vraag over deze privacyverklaring of over het gebruik van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Villa Arbores

E-mail: villaarbores@gmail.com

Telefoon: +31 6 51589293